Comunicação eficaz no mundo do trabalho - Vídeo 03

Feedback é uma forma de comunicação para ajudar alguém a melhorar seu comportamento, ou agir de outra maneira, quando está sendo percebido pelos outros de seu grupo de trabalho.

O feedback não é com a intenção de humilhar alguém, punir alguém, ou dar bronca, feedback é uma maneira de ajudar a outra pessoa a alcançar seus objetivos de uma maneira mais efetiva.

 Sempre quando vamos dar o feedback o certo é saber se a história é realmente real, tendo provas, e não apenas um boato, sempre tendo um determinado objetivo. 

Quando recebemos o feedback a maneira certa de agir, é escutando sem interromper a pessoa, e depois melhorando naquilo que erramos.